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テクニカルサポート

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アフターサービス:業界初の「24時間緊急対応」サービス(2019年より実施)。

インデックス-約1
Q1. あなたは直接製造業者ですか、それとも商社ですか?

A:当社はメーカーです。すべての製品は中国広東省東莞市で製造されています。ぜひお越しください!

Q2. あなたの強みは何ですか?

A:当社は中国と韓国の合弁会社です。2018年より、韓国のMENTOR T&C社と技術協力および情報共有を行っています。

Q3.どうすればあなたを信頼できますか?

A:当社では誠実さを企業理念の根幹と考えており、お客様のご注文と代金は確実に保証いたします。

Q4.製品保証はありますか?

A:すべての製品は出荷前に品質検査を実施しています。各製品には1年間の保証が付いています。出荷報告書は製品に同梱されます。

Q5.御社の販売後サービスについて教えてください。

A:2019年以来、当社はお客様に対し、「24時間オンサイトでの問題解決(中国国内のみ)」および「48時間以内の回答・解決策提供(海外向け)」サービスをお約束しています。お気軽にお問い合わせください。

Q6.納期はどのくらいですか?

A:ほとんどの商品は在庫がございます。少量のご注文やサンプルは3~5営業日以内に発送可能です。大量のご注文の場合は、カスタマーサービスまで納期をご確認ください。

Q7.最小注文数量(MOQ)はいくつですか?まずサンプルを入手できますか?

A:「即納可能」な商品の場合、サンプルをご用意できます。そのため、最小注文数量(MOQ)は1個/1セットとなります。カスタマイズをご希望の場合は、詳細についてご相談させていただきます。最終的なお見積もりは、ご希望の商品の詳細(サイズ、素材、数量など)をお知らせいただいた上で作成いたします。

Q8. 自分のロゴを追加できますか?

A:もちろんです。御社のロゴのAIファイルまたは画像をご提供いただければ、レーザー刻印のロゴを作成いたします。

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